FAQ

Q

送料について教えてください

A
オーストラリア発プラセンタ&スキンケア専門店の『Australia Placenta(オーストラリアプラセンタ)』に掲載している商品の価格は、送料を除くお値段です。送料は全国一律800円です。 また、5,000円以上お買い上げのお客様は、送料無料とさせて頂いております。一度のご購入金額が2万円を超える場合、日本からの追跡可能な郵送サービスに無料でアップグレードさせていただきますので、ご相談下さい。
Q

商品到着までどのくらいかかりますか?

A
商品発送は、通常、現地(オーストラリアのシドニー)より行いますので、最大、発送から約1~2週間ほどでお届けとなっております。海外からの発送となりますので、交通事情などで若干の遅れが出る可能性もございますこと、予めご了承下さい。(特にクリスマスシーズンになりますと、大変混雑するために、通常以上に日数を要することがございますので、あらかじめご了承くださいませ) 沖縄、離島地域、日本以外の海外にお住まいの方は、更にお時間がかかる場合もございます。また、お届け日や時間帯のご指定はできません。
Q

キャンペーン等はありますか?

A
不定期にキャンペーンを行っております。本サイトで、「フォローする」を行って頂くと、キャンペーン情報が届きます。  または、「オーストラリア発プラセンタ&スキンケア専門店」の公式フェイスブックページ、或いはインスタグラムをご登録されますと、そちら限定のキャンペーンもご覧頂けます。 公式フェイスブックページ https://www.facebook.com/AustraliaPlacenta/ インスタグラム https://www.instagram.com/australiaplacenta/
Q

インターネット以外での注文は可能ですか?

A
はい、可能です。 ネット注文は苦手なのでFAX用紙での注文をしたい、という要望をいただきFAXでの注文受け付けを行っております。 ホームページでは興味ある商品があるのだけども、どうもネットでのご注文が苦手な方にも是非ご紹介ください。 下記メールアドレスまでご連絡頂けますと、FAX注文につきまして改めてご連絡させていただきます。 customer@v4a.jp
Q

定期便とはなんですか?

A
毎週、1ヶ月毎、3ヶ月毎などのサイクルで、定期的に商品をご購入することが可能です。お気に入りの化粧水、美容液等を定期便設定して頂きますと、毎回注文することなく、ご指定されたサイクルで自動的に商品が届きます。このため、在庫切れや、急な注文といったこともなくなります。